请问没有浮雕印就一定是假货了嘛
管理員回復：
您好，浮雕是其中一個辨識方法，主要是到官網驗證刮除銀漆的8碼序列號， 詳見 http://www.emma1997.com/article.php?id=47 有任何問題，歡迎再來信，謝謝
请问授权网卖的其他都是正品嘛，还是只有1997是正品
管理員回復：
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买了假货好桑心
管理員回復：
別傷心，本期活動，快參加，微博分享活動上線囉！6/6淘寶嗨淘活動，仙女下凡「美體勻嫩霜」特惠供應，假一賠三，除了送出GUCCI女用包，精美的外盒，綁上特製的緞帶，還有許多熱賣商品，每一份禮物，都代表著emma1997最誠摯的心，微博分享活動，一起轉發，讓大家都有中奬的機會喔！
活動日期：6/7 下午15：00
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在授权的网店买的，两支才198元，这是真的吗
管理員回復：
您好,
授權網店2支人民幣198元是美體勻嫩霜搭配美體潤膚霜,
感謝您,
xiaoweiwei：我想知道美体匀嫩霜的新旧日期 (2014-06-04 20:45:35)
我在聚美优品买了一个美体匀嫩霜，生产日期是2013.8.13，正面没有浮雕，我输入了序列号，加了10个积分，可以确定为正品吗？
管理員回復：
您好,
浮雕款於2013年9月出產,
在官網積分頁面→http://www.emma1997.com/user.php?act=points_detail可以積分即為正品,
感謝您
你好，我想问一下emma台湾的实体店在哪里？
管理員回復：
您好,
我們的總公司在台灣台北,
愛瑪實業有限公司,
台北市內湖區陽光街381號2樓,
TEL：(886)2-2657-8082,
感謝您
毛晓晓：认订单以后怎么用支付宝啊 (2014-05-29 22:34:50)
确认订单以后怎么用支付宝啊，（使用玉山银行两岸支付通付款进行线上付款）这个打不开怎么回事
管理員回復：
您好 請參考購物流程→http://www.emma1997.com/article.php?id=10 感謝您
smq1988：怎么查真假 (2014-05-29 21:24:58)
我刚朋友代购了一瓶 不知真假，S/N A00047547 LB7SXG8 能帮我查一下吗？ 谢谢
管理員回復：
您好,
辨別產品真伪請加入會員,
於積分驗證頁面→http://www.emma1997.com/user.php?act=points_detail,
輸入您的產品序號,
可以積分即為正品,
感謝您,
songxia_79：尽快回复 (2014-05-29 15:10:41)
请看到留言尽快回复
管理員回復：
您好,
您的商品於5/20出貨,
以中華郵政發貨至中國各地,
預計投遞時間為7至14天（不含六、日及國定假日）,
感謝您,
请问没有浮雕的就是假的吗
管理員回復：
您好,
浮雕於2013年9月開始生產,
最有保障的辨別真伪方式還是要麻煩您輸入產品序號,
感謝您,
