徐朵朵红：购买流程 (2014-05-08 11:04:23)
你好，我想问下，我是广东深圳的，你们的产品我应该怎么购买？支持支付宝支付吗？还有可以以人民币购买吗？怎么都没有显示人民币价格？谢谢~
管理員回復：
您好,
麻煩請參考購物流程→http://www.emma1997.com/article.php?id=10,感謝您
旧包装要怎样辨别真伪呢？淘宝卖家还说旧版有的验证会失效是真的吗？二维码能扫出官网信息是不是就是真货？
管理員回復：
您好,
在官網完成加入會員後,
至輸入序號頁面進行驗證→http://www.emma1997.com/user.php?act=points_detail,
可以累計積分即為正品,感謝您
是否未来未不来：这是官网吗 (2014-05-07 19:33:03)
你这里是官网吗？为什么退换货那里写着包装什么的不能破损和划痕，如果不打开不验货不刮开验证码怎么验证 如果验证了是假货还不符合你们的退换货条件了，这什么意思？
管理員回復：
您好,
這裡為emma1997官方網站,在官網購買必為正貨,不會有刮開不符合驗證的問題,感謝您
购买的产品 没有logo
但是网站末尾是com.tw
验证码输入进去 显示你的红包已被领取 到底是真的假的阿
管理員回復：
您好 輸入序號如果顯示序號錯誤或是已被領取 即為假貨 謝謝您
http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1.w1004-2855504783.9.D223xs&id=38259541014你好，这个网站卖的是假货吗？
管理員回復：
您好，授權網店詳見 http://www.emma1997.com/article.php?id=81
真偽分辨詳見 http://www.emma1997.com/article.php?id=47 由於假貨無法從網路照片或產品包裝分辦，在授權網店購買，再到官網輸入序號驗證，是唯一的方法，謝謝您
你好，我在这里买的是假货吗？http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1.w1004-2855504783.9.D223xs&id=38259541014
管理員回復：
您好，授權網店詳見 http://www.emma1997.com/article.php?id=81<br />
真偽分辨詳見 http://www.emma1997.com/article.php?id=47 由於假貨無法從網路照片或產品包裝分辦，在授權網店購買，再到官網輸入序號驗證，是唯一的方法，謝謝您
怎么我查查才123元
我买220
管理員回復：
您好，我查查上的商品並非由我們授權的經銷所銷售，來源可疑，謝謝您的來信
你好http://www.emma1997.com/category.php?id=4这个网站上授权的淘宝店卖的都是正品吗
管理員回復：
您好，授權網店都是經過審核的，請放心購買，有任何驗證正品問題，歡迎再來信或來電，和我們聯繫，謝謝您
只有新版有防伪程序号，还是旧新都有？我买的盒子上面没有贴。
管理員回復：
您好 新舊版皆有序號 沒有序號即可能為假貨 感謝您
请问新版和旧版乳液质地相同吗？我前段时间买了一支旧版，乳液擦了后就很多白色颗粒，同学买的新版就没有，卖家解释说是因为与新版质地不同。是吗？
管理員回復：
您好 請問您是在哪家購買商品? 至購物商城註冊會員，於此→http://www.emma1997.com/user.php?act=points_detail 輸入序號可以積分的即為正品 感謝您
