匿名用戶：付账 (2015-02-26 19:36:12)
你好，第一次在这里购物我选择支付宝付款后，订单上显示未付款未发货，是我的操作有问题吗，我应该怎么做
管理員回復：
您好，請您放心，能否提供訂單號碼供我們查詢，由於適逢連假期間，要週一才能向銀行確認了，謝謝您
匿名用戶：美博会 (2015-02-24 10:44:55)
您好，我是韩国的BEAUTYCHANNEL睫毛制造商，我们公司这次去广州参观美博会，想顺便参观一下贵公司，想问有邀请券可以提供给我们吗？
谢谢，待复
BEAUTYCHANNEL.CO.LTD
宋多喜
管理員回復：
宋小姐您好 很高興認識您 再請您到達會場11館的入口時，和我們電話聯絡，讓我們的現場工作人員, 前往與您會合，電話號碼會經由FACEBOOK傳送給您，謝謝您
匿名用戶NlLF0827：我要買黃金24K提拉棒 (2015-02-14 00:33:01)
我要買黃金24K提拉棒
管理員回復：
感謝您的詢問，商品年後會到貨，預計二月底前可以寄出，謝謝您
匿名用戶：仿冒品 (2015-02-09 23:32:02)
在大马发现有人售卖仿冒品到处骗人，怎么办？Emma 能否上诉？
管理員回復：
您好，請給我們相關資料以利查證，我們會審慎進行處理，謝謝您，也請務必小心購買到假貨。
你们能寄送到澳大利亚吗？如果可以的话能用澳币货到付款吗？
管理員回復：
澳洲沒有貨到付款喔，只有支持支付寶和線上刷卡付款喔，另外澳洲地區購買滿5000免運唷，感謝您的來函。
匿名用戶：日期 (2015-01-02 21:27:11)
买的比较早了，不知道在产品上杂看生产日期
管理員回復：
您好，外盒底部有印上MFG2014XXXX EXP2017XXXX 就是製造及有效日期，有任何問題，請來信，謝謝您
匿名用戶：美体匀嫩霜 现在活动 是多少钱一支？ (2014-12-31 17:07:57)
美体匀嫩霜 现在活动 是多少RMB一支？两只美体匀嫩霜活动多少RMB？ 如果想身体美白，是连续用两只美体匀嫩霜好，还是一支美体匀嫩霜，一支美體潤膚霜这样搭配呢？
管理員回復：
新年快樂，連結為最新優惠活動，請參考 http://www.emma1997.com/category.php?id=98 有任何問題，請再和我們連絡 謝謝您。
匿名用戶：美容床罩 (2014-12-17 11:42:04)
我要買美容床罩
請問有什麼地方可以看到實體
或是訂購後材質與預期不同
如何退貨?
管理員回復：
您好 可以來台北市內湖的展示中心看現貨,台北市內湖區陽光街381號2樓
產品詢問 ，請撥打0800-001-389 (市話專用)
威寶電信0986-919-979
亞太電信0985-465-980
T: + 886 (2) 2657-8082
Line ID emma1997com 請美睫師加入會員後名片至這ID，經審核即可享有店家折扣
匿名用戶：優惠活動 (2014-12-13 10:26:41)
請問在此購買勻嫩霜有雙12的優惠嗎?
管理員回復：
您好，此次雙12活動，是在中國地區。 台灣地區的優惠如連結 http://www.emma1997.com/category.php?id=72 感謝您。
非常不错
管理員回復：
您好~ 謝謝您的支持~ 近期有優惠活動 請密切關注我們~~
