朱大慕：订单疑问 (2014-09-14 15:43:03)
我想问一下我是9月1号下的订单 到现在都没有收到货 我去两岸小包查询了 可是到了9月12号22点左右东西到了我所处的地方的邮局 结果状态一直都是未妥投 上面写的原因是暂存招领 我想请问一下要怎么解决
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您好，請依單號 LH006527245TW 向當地郵局查詢，有任何問題，請再和我們聯繫，謝謝您
匿名用戶：什么时候更换的有钢印的新版本 (2014-09-10 12:44:09)
14年生产的还有没钢印的版本吗？
管理員回復：
您好 去年2013年8月起,都是有鋼印的 若您有真偽問題,詳見http://www.emma1997.com/article.php?id=47 需要進一步協助,也可以傳防偽貼紙的照片給我們 QQ 1487769006 謝謝
吴多多：emma美体均嫩霜 (2014-09-04 14:02:29)
请问这是正品吗http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.9.9.y2yOD1&id=40072041842&_u=4vvm9h6484e
管理員回復：
您好 應該是的,但建議由這個連結http://shop20187647.tw.taobao.com/?spm=a1z10.1.w7263356-5352056597.4.xPh0Cr&userId=&shopId=20187647&view_type=&order_type=&search=y&keyword=EMMA&_lang=zh_CN:TB-GBK 謝謝您
匿名用戶：真假 (2014-09-04 12:54:18)
请问输入积分那个 显示积分已被他人领取 （emma乳液的） 是不是说明产品是假的？ 如果现在买 人民币多少钱？ 谢谢
管理員回復：
您好 顯示被人領取,就有99%假貨的可能,購買商品可以至授權網店 http://www.emma1997.com/article.php?id=81 有任何問題 請再和我們聯絡
vk7771：我的快递单怎么查不到 (2014-09-04 11:22:18)
你好，我于8月31号拍的产品，怎么到现在给的快递单号还查不出一点信息呢？到底发货了没
管理員回復：
您好 請提供訂單號碼供我們查詢,謝謝您
匿名用戶：怎么样做你们的经经销商 (2014-09-03 10:40:40)
你好，怎么才能成为你们的经销商，谢谢
管理員回復：
感謝您來信及對敝公司商品的厚愛
也請您先傳貴司的公司資訊,讓我們對貴司有初步的了解
舉凡:
1.公司名稱
2.聯絡人
3.QQ或微信
4.公司網頁(網店請提供場連結)
5.公司電話
6.主要營業項目
7.銷售渠道
8.所在省份
這樣對往後的配合方式上,才能有更完善的配套方式
再次感謝您的來信
愛瑪實業有限公司 網路行銷部 [email protected]何尹傑
謝謝您
Anmini：付款问题 (2014-09-01 23:42:04)
你好，我已經拍下一個訂單，選擇了支付寶付款，網頁沒有跳轉，給哪個賬號付款啊？？
管理員回復：
您好，付款請詳見購物流程 http://www.emma1997.com/article.php?id=10 有任何問題，請加我QQ 1487769006 謝謝您
到辽宁可以么要多长时间
管理員回復：
您好，東北地區的時間較長，約10-14天左右，謝謝您
请问这产品是那里生产的？
管理員回復：
您好，原物料是瑞士進口，在台灣完成製造包裝的，謝謝您。
请问盒装的跟瓶装的胶原蛋白有没有需区别
管理員回復：
您好 盒裝和瓶裝是一樣的,謝謝您
