chestnut2015：输入序列号红包已被他人领取 (2015-03-30 14:46:57)
我输入序列号查真伪，可是显示我的红包已被他人领取是什么意思？难道我的是假货吗？
匿名用戶：序列码 (2015-03-28 12:33:34)
输入序列码显示没有序列码错误，扫二维码可以扫出来网址。请问是正品吗
管理員回復：
您好，正品驗證詳見 http://www.emma1997.com/article.php?id=47 或加我QQ 1487769006、傳您的防偽貼紙為您辨識，謝謝您
风吟lmh：正品查询 (2015-03-28 12:21:02)
你好，我买到一瓶身体乳，用微信扫二维码可以扫出来官网网址，可是输序列号却查不到，请问是正品吗
管理員回復：
您好，正品驗證詳見 http://www.emma1997.com/article.php?id=47 或加我QQ 1487769006、傳您的防偽貼紙為您辨識，謝謝您
匿名用戶：!! (2015-03-28 03:42:39)
我想問信用卡能用花旗嗎？還是只有國泰？？
管理員回復：
您好，可以用花旗銀行，謝謝您。
匿名用戶：啦 (2015-03-27 17:37:57)
你们授权的店铺卖的是正品吗？
管理員回復：
您好 授權店的都是正品，建議您購買後，立即至官網做驗證，有任何問題，立即和我們客服人員反應，謝謝您
佳佳佳佳佳：上面是台币还是人民币 (2015-03-23 21:40:26)
匿名用戶：在台北有實體店鋪嗎 (2015-03-17 15:47:25)
在台北有實體店鋪嗎
管理員回復：
您好 可以來台北總公司 台北市內湖區陽光街381號2樓 電話02-26578082 上班時間09:30-18:30謝謝您
您好～我明明已经付款了为何订单还是处于未付款状态呢
管理員回復：
您好，已為您查詢，確認帳款入帳。
请问两支到大陆的运费是多少，买两支有优惠吗？
管理員回復：
您好:
美體勻嫩霜180ml有兩瓶95折優惠
http://www.emma1997.com/goods.php?id=525
單筆訂購滿2000元免運費
謝謝您~
请问大陆也是满4000新台币免运费吗？如果没满40000,两支霜的运费收一份还是收两份？
管理員回復：
您好:
單筆滿2000免運費,以中華郵政（兩岸小包）發貨至中國各地，預計投遞時間為7至14天（不含六、日及國定假日）
謝謝您~
