匿名用戶：是不是还没有发货？ (2013-10-15 09:41:12)
我的这个订单2013101350558，显示还没有发货呢，什么时候能发货，上海不给发吗？
管理員回復：
您好，今天已經為您發貨了!這幾天會收到，感謝您。
xserusalem：寄到澳洲怎么付钱 (2013-10-14 15:37:26)
想买美体匀嫩霜，怎么付钱
管理員回復：
您好
感謝您對敝公司 EMMA1997的商品感到興趣
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愛瑪實業有限公司 網路客服部 何尹傑
匿名用戶：在哪发货 (2013-10-14 15:03:19)
已经在网站下单付款购买了，你们是从台湾发货还是就近代理商发货？
管理員回復：
感謝您的來信
由台灣發貨到中國，約7-10天，沿海較快，內陸較慢，請您耐心等待，謝謝您
匿名用戶：代理商 (2013-10-14 14:53:13)
咨询了你们，说广东有个代理商，叫“新乐贸易”，请问是否属实，他也通过淘宝交易的
管理員回復：
感謝您的來信。
是的，廣東部份是由陳先生負責，以下為他的連繫資料，謝謝您。
聯絡人：陳燦星
電話：139-289-37877
地址：廣東省增城市新塘鎮南安村泥洛二路10號
公司：廣州新東貿易有限公司
另外想请问,所有商品（包括大陆地区）都会有防伪标签吗？ 有一些淘宝卖家声称是直接从瑞士进口,所以这部份是有可能的吗
管理員回復：
您好，感謝您的詢問，如果您擔心會有仿冒的問題可以參考http://www.emma1997.com/article.php?id=47
並至http://www.emma1997.com/user.php?act=points_detail進行驗證。
淘寶上99%是仿冒品，請小心購買，歡迎在我們官方購物網站下訂單，感謝您。
想问的是一般在网路上或一些网路渠道 贩售的代理商～？你们目前有开放拿货吗？
管理員回復：
您好，此網站就是本公司的購物車網站，可以請您在我們購物網站下訂單，我們會立即為您出貨，感謝您
请问你们大陆有線上有代理商吗？
管理員回復：
您好，請問您是要問哪個地區的代理商呢?
请问在大陆哪个网站购买的才是正品吖？
管理員回復：
您好!我們此網站就是官方購物網站，歡迎在此下訂單，感謝您
请问旧包装跟新包装就除了钢印以外有什么不一样
管理員回復：
您好，還有包膜有隱形防偽，謝謝您
aboutmlx：真伪 (2013-10-13 19:02:23)
请问一定有序列号吗？
如何用手机辨别真伪？？
管理員回復：
您好，辨認真偽詳見http://www.emma1997.com/article.php?id=47 沒有序列號則無法辨認，謝謝您
