Susanwyky：付款 (2013-10-01 14:48:37)
我已经付款了，为什么我的订单里还是显示未付款？
管理員回復：
您好!好的，我們已經收到您的款項，由於您的貨是寄往內陸地區，遇上國慶連假，關口清關也需要比較久的時間，預計10月08日開始才會發貨，感謝您，敬請見諒。
请问你们的新包装瓶体后面的字体有改变吗，我看到有不一样的。
管理員回復：
您好!現在全面新改版包裝喔!如果您有疑慮可以到 http://www.emma1997.com/user.php?act=points_detail進行驗證，感謝您
请问海快是什么快递？什么地方都可以到吗？还有，怎样付款啊？我不知道在哪里用支付宝
管理員回復：
您好，海快是往返台灣及中國的運輸方式，一般7-10天可以到達指定地點，內陸較慢，沿海較快，謝謝您，付款方式詳見 http://www.emma1997.com/article.php?id=10 有任何問題，歡迎加客服QQ
请问你们的海快是什么快递来的？什么地方都会到的吗？
管理員回復：
您好，海快是往返台灣及中國的運輸方式，一般7-10天可以到達指定地點，內陸較慢，沿海較快，謝謝您。
xiao：询价格 (2013-09-30 15:58:05)
亲，请问下所有店铺的宝贝价格是人民币标价还是台币呢？
管理員回復：
感謝您的來信。
均為台幣價格，再以當天匯率換算成人民幣，謝謝您。
匿名用戶：實體店 (2013-09-30 00:17:36)
請問在高雄有實體店嗎？或是哪裡有專櫃
管理員回復：
感謝您的詢問，可以在我們台北總公司，或在這個官網訂購，可貨到付款，本島一天可到，謝謝
牛奶仔：二维码问题 (2013-09-30 00:11:51)
是不是扫描二维码，可以登入贵公司网站的都是正品呢？在不查询防伪码的情况下。
管理員回復：
您好，不是的，真偽詳見 http://www.emma1997.com/article.php?id=47 查詢防偽是唯一的途徑。謝謝您
你好,请问中国大陆的怎么付款?NT$2400折成人民币是多少?是包邮吧?!
管理員回復：
您好，目前2400元台幣2支包郵，折合人民幣約500元左右，實際金額要依當天匯率而定，謝謝您
Arrrman：关于浮雕logo (2013-09-29 17:04:08)
请问你们的EMMA1997美白身体霜从什么时候开始有印上浮雕logo的？是8月20之后的货吗？
管理員回復：
您好，外盒噴印是8/20,實際舖貨是9月16日，只要序列號是可以在 這驗證則是正品 http://www.emma1997.com/article.php?id=47 謝謝您
请帮我查询一下，购买的物品怎么还不到，17号付款的
管理員回復：
您好，9/17寄出了，下週一再為您查詢一次，謝謝您
