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匿名用戶: (2015-03-27 17:37:57)

你们授权的店铺卖的是正品吗?

管理員回復: 您好 授權店的都是正品,建議您購買後,立即至官網做驗證,有任何問題,立即和我們客服人員反應,謝謝您
佳佳佳佳佳:上面是台币还是人民币 (2015-03-23 21:40:26)

2瓶美白的1997人民币是多少

匿名用戶:在台北有實體店鋪嗎 (2015-03-17 15:47:25)

在台北有實體店鋪嗎

管理員回復: 您好 可以來台北總公司 台北市內湖區陽光街381號2樓 電話02-26578082 上班時間09:30-18:30謝謝您
wwxlllll:評論了<美麗說達人>美體勻嫩霜180ml 2入95折 (2015-03-15 10:43:00)5

您好~我明明已经付款了为何订单还是处于未付款状态呢

管理員回復: 您好,已為您查詢,確認帳款入帳。
babymaomao520:評論了愛瑪身體勻嫩霜180ml (2015-03-04 23:27:35)5

请问两支到大陆的运费是多少,买两支有优惠吗?

管理員回復: 您好:
美體勻嫩霜180ml有兩瓶95折優惠
http://www.emma1997.com/goods.php?id=525
單筆訂購滿2000元免運費
謝謝您~
babymaomao520:評論了<美麗說達人>美體勻嫩霜180ml 2入95折 (2015-03-04 23:21:35)5

请问大陆也是满4000新台币免运费吗?如果没满40000,两支霜的运费收一份还是收两份?

管理員回復: 您好:

單筆滿2000免運費,以中華郵政(兩岸小包)發貨至中國各地,預計投遞時間為7至14天(不含六、日及國定假日)

謝謝您~
匿名用戶:付账 (2015-02-26 19:36:12)

你好,第一次在这里购物我选择支付宝付款后,订单上显示未付款未发货,是我的操作有问题吗,我应该怎么做

管理員回復: 您好,請您放心,能否提供訂單號碼供我們查詢,由於適逢連假期間,要週一才能向銀行確認了,謝謝您
匿名用戶:美博会 (2015-02-24 10:44:55)

您好,我是韩国的BEAUTYCHANNEL睫毛制造商,我们公司这次去广州参观美博会,想顺便参观一下贵公司,想问有邀请券可以提供给我们吗? 谢谢,待复 BEAUTYCHANNEL.CO.LTD 宋多喜

管理員回復: 宋小姐您好 很高興認識您 再請您到達會場11館的入口時,和我們電話聯絡,讓我們的現場工作人員, 前往與您會合,電話號碼會經由FACEBOOK傳送給您,謝謝您
匿名用戶NlLF0827:我要買黃金24K提拉棒 (2015-02-14 00:33:01)

我要買黃金24K提拉棒

管理員回復: 感謝您的詢問,商品年後會到貨,預計二月底前可以寄出,謝謝您
匿名用戶:仿冒品 (2015-02-09 23:32:02)

在大马发现有人售卖仿冒品到处骗人,怎么办?Emma 能否上诉?

管理員回復: 您好,請給我們相關資料以利查證,我們會審慎進行處理,謝謝您,也請務必小心購買到假貨。

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